|
|
| 警察与非洲商人沟通交流 |
本报讯 （记者尚燕华）因与省会某企业发生贸易纠纷，昨日中午，两位非洲商人从广州赶到该公司协商。但因语言不通，沟通受阻，两人情绪十分激动并报警。裕西派出所民警用流利的英语劝导两人，并邀两人一起共进午餐，最终彻底消除了两人的抵触情绪。
昨日11时许，两位非洲商人来到了中华北大街某企业的办公室。两人一进门就不停地说话，但因语言不通，接待室的女孩一时不知如何是好，怔怔地站在了桌前。沟通障碍让两男子的情绪变得十分激动，说话声音也高了起来，并不停地比画、拍着桌子，同时拨打着电话，接待室的女孩被吓得哭了起来。而该企业的其他人也因为语言不通，不知道该如何劝阻和解释。
此时，两位民警赶到了现场，其中一位是裕西派出所巡警中队的中队长闫周建。闫周建说，刚刚两位外国友人报警称，他们遇到了麻烦，希望民警过来协调。闫周建用英语与两人交谈了解到，两人是几内亚人，经常来中国做一些化工贸易，他们常用法语，英语也懂一些。在几个月前，他们购进了这家企业的一些化工产品，但却出现了一些问题。当天上午他们辗转从广州乘飞机来石协商，可对方听不懂，这让他们非常生气。
因正值中午，闫周建得知两人还没有吃饭时，当即让企业的工作人员买来午餐，表示可以边吃边说。这时，气氛一下子缓和了下来。按照两人的要求，闫周建通过与市公安局相关部门联系，为两人联系上了一名精通法语以及英语的翻译。在翻译赶到前，闫周建用英语认真回答着对方的提问，并给他们解释了一下中国民警的职能以及在中国解决纠纷的几种途径。
昨日16时许，在闫周建以及法语翻译长达四五个小时的帮助下，两非洲商人与某企业负责人的沟通十分顺畅，双方答应到省会的一些机构进行产品鉴定和认证。闫周建等民警离开时，两位非洲商人用生涩的中国话说出了“谢谢”两个字。
